整机运输

国内产品

<
国内产品
暂无图片

为满足国内航空高端货运产品运输服务需求,2013年5月起,南航货运首先在乌鲁木齐、沈阳、深圳、哈尔滨、长春、大连、郑州、武汉、长沙、海口、揭阳、广州、贵阳这13个国内主要城市互飞的航班上推出“南航快运”产品,简称 A.C.E.。 该产品优势在于运输承诺、VIP窗口、优先预订、提前交运、延长时限、短信跟踪、极速提货、自由变更、专线查询以及客户定制,将为客户带来“更超值、更安全、更高效、更尊贵”的优质货运体验。

南航快运“十大优势”

  • 运输承诺

    【南航快运】承诺“按指定航班为货物提供优先、优质的运输”。如果货物因南航原因而未能按指定航班运输,我们将向客户退还一定比例的运费。

  • VIP窗口

    13个航站均设有【南航快运】货物专用收货和提货的VIP窗口。普通窗口只能按航班时刻排队,但在我们为【南航快运】货物提供的VIP窗口里,客户在任何时候都无需排队,直接节省等待时间。

  • 优先预订

    客户可在航班起飞前30天预订【南航快运】货物舱位,并可在起飞前72小时免费变更以及退舱。而普通货物无论在任何时候变更以及退舱都会收取相应的手续费。

  • 提前交运

    一般情况下,大部分航空公司会在航班起飞前24小时内开始收运货物,某些特殊货物还会收取相应的仓储服务费。而【南航快运】客户最长可在航班起飞前72小时内交运货物,并享受免费仓储服务。

  • 延长时限

    【南航快运】货物截止收运时限比普通货物延长最少10分钟、最多30分钟的时间。

  • 短信跟踪

    根据客户的需求,我们可在【南航快运】货物起飞、到达、提取等环节利用统一的服务号码发送免费手机短信,随时随地向客户“报平安”。而普通货物只能通过各地不同的电话号码或电脑系统查询。

  • 极速提货

    【南航快运】客户不仅可在推广航站的VIP窗口提取货物,而且【南航快运】货物将优先分拣,提货时间比普通货物提早至少30分钟。而普通货物,提取时则需排队,并需等到该航班所有货物分拣处理完毕后才能统一提取。

  • 自由变更

    南航快运】货物搭乘的航班,如因机械故障、天气等原因而延误或取消的,该货物可根据客户的要求自由变更至后续航班,或免费退运。

  • 专线查询

    客户在运输全程可致电各地货运专线查询货物动态,也可通过“南航网上货运系统(TANG唐翼)”查询【南航快运】货物的相关信息。

  • 客户定制

    客户定制服务是【南航快运】系统的创新项目,主要是针对特种货物、高价值货物量身定制的航运方案,且该服务享受更高等级的运输保障。