南航快运(CZ Speed)类产品:是指针对运输时效要求高的货物,提供的舱位保障优先级别高,交货至提货过程用时短的运输服务产品统称。南航快运(CZ Speed)类产品包括:快运(CZ Speed XPS)、跨境快运(CZ Speed ECB)2项子产品:

  • 快运XPS
  • 跨境快运ECB
产品名称 快运XPS
适用货物对象
除保障时效外,无需南航提供其他特殊保障的货物。
限制条件
不接受以下货物:
1.活体动物、贵重物品;
2.危险物品,除用作非危险品冷冻剂的固体二氧化碳(干冰,UN1845)。
产品权益
舱位保障等级 高 (A舱)
运输时限
当班次完成 (保证按照客户预定的航班完成货物运输)
交货时限
90分钟
航班计划起飞时间前
在可提供晚交服务的站点
约180分钟
其他站点(时间供参考,详情可咨询当地货站)
提货时限
90-120分钟
航班实际落地时间后
在提供“快提”服务的航线
约180分钟
其他航线(时间供参考,详情可咨询当地货站)
特殊保障
拉货赔偿
整票货物航空运费的20%。(适用于:广州、深圳、武汉、长沙、大连、长春、贵阳、揭阳、郑州、哈尔滨、海口的出港航班)

备注:可提供“晚交”服务的站点、“快提”服务的航线,以及其他权益,详见《各航线“南航快运”产品权益对照表》

各航线“南航快运”产品权益对照表

始发站/目的站 广州、深圳、武汉、长沙、大连、长春、贵阳、揭阳、郑州、哈尔滨、海口 其他站点
广州、深圳、武汉、长沙、大连、长春、贵阳、揭阳、郑州、哈尔滨、海口
①舱位优先保障;②“晚交”;③“快提”;
④“拉货必赔”
①舱位优先保障;②“晚交”;④“拉货必赔”
北京大兴、乌鲁木齐、沈阳、上海虹桥、上海浦东、珠海、重庆、西安、昆明、厦门、义乌
①舱位优先保障;③“快提”
①舱位优先保障
其他站点
①舱位优先保障
①舱位优先保障
①舱位优先保障:优先确认货物的订舱申请,并按照最高的舱位保障等级(A级)装机;
②“晚交、快提”:比一般货物更晚交运,更早提取。
③拉货必赔:“南航快运”产品发生拉货、漏运、错运等情况,未按预定航班完成运输的,可获得整票货物运费20%的赔偿,但以下原因除外:
因托运人或其代理人原因造成货物未按时交运或违反有关运输规定的情况;
因天气、安全等不可抗力原因,或航班取消或机型临时变更等不正常情况,导致货物未按预定航班运输。
产品名称 跨境快运ECB
适用货物对象
通过跨境电子商务平台交易产生,有高时效运输要求的货物,包括但不限于:由电商交易产生,并由跨境物流商(国际快递、跨境专线物流、跨境转运商等)运输的高时效货物。
服务特点
1.机场到机场的运输;
2.保证按预定航班运出;
3.最晚的始发站货物和文件截止收运时间;
4.最短的目的站货物和文件交付时间;
5.货物运输状态在线跟踪。
限制条件
不接受以下货物:
1.活体动物、贵重物品;
2.危险物品,除用作非危险品冷冻剂的固体二氧化碳(干冰,UN1845)。